Gevonden worden in ChatGPT: zo zorg je dat je bedrijf genoemd wordt
Steeds meer mensen vragen ChatGPT om een tip: een restaurant, een kapper, een loodgieter in de buurt. Het antwoord noemt een paar bedrijven. Op deze pagina lees je hoe ChatGPT die keuze maakt en wat je zelf kunt doen om erbij te horen.
Hoe ChatGPT aan zijn antwoorden komt
ChatGPT gebruikt twee soorten kennis. De eerste is wat het model tijdens de training heeft gelezen; die kennis loopt achter. De tweede is zoeken op het web: bij vragen over actuele of lokale zaken zoekt ChatGPT live en vat het de gevonden pagina's samen, vaak met bronvermelding.
Voor lokale vragen is dat tweede deel het belangrijkst. ChatGPT leest dan websites, reviewplatforms, gidsen en kaartgegevens. Wat daar consistent en duidelijk over jouw bedrijf staat, komt eerder in het antwoord terecht.
Wat ChatGPT nodig heeft om jou te noemen
Een AI-assistent noemt bedrijven die hij kan vinden, begrijpen en vertrouwen. Concreet betekent dat:
- Een volledig en actueel Google-bedrijfsprofiel met categorie, openingstijden en foto's
- Overal dezelfde naam, hetzelfde adres en telefoonnummer
- Een website met duidelijke pagina's per dienst en per plaats
- Structured data (schema.org) die je bedrijf, menu of diensten beschrijft
- Recente reviews waarop je reageert
- Vermeldingen op betrouwbare andere sites, zoals gidsen, lokale media en branchesites
Laat de crawler van OpenAI toe
OpenAI gebruikt eigen crawlers, zoals OAI-SearchBot voor zoekresultaten en GPTBot voor training. Blokkeer je die in je robots.txt, dan kan ChatGPT je pagina's minder goed lezen. Controleer dus of je robots.txt of je hostingpartij ze niet per ongeluk tegenhoudt.
Schrijf antwoorden op echte vragen
Mensen stellen ChatGPT complete vragen, zoals 'waar kan ik met een groep van twaalf lunchen in Utrecht?'. Een pagina die precies die vraag beantwoordt, met je adres, prijzen, mogelijkheden en openingstijden, is voor ChatGPT een bruikbare bron. Algemene teksten als 'welkom op onze website' zijn dat niet.
Meten of het werkt
Je kunt zelf vragen stellen aan ChatGPT, maar de antwoorden wisselen per keer. Daarom meet Magnifi met een vaste set testvragen, elke week opnieuw, en laat het zien hoe vaak je genoemd wordt ten opzichte van concurrenten. Zo zie je trends in plaats van toevalstreffers.
Veelgestelde vragen
- Kan ik betalen om in ChatGPT genoemd te worden?
- Nee, er is geen manier om een plek in de gewone antwoorden te kopen. Je invloed loopt via de bronnen die ChatGPT leest: je website, je profielen en wat anderen over je schrijven.
- Hoe snel zie ik resultaat?
- Dat verschilt. Live zoekresultaten kunnen binnen weken veranderen nadat je pagina's zijn aangepast en opnieuw gelezen. Wat het model zelf 'weet', verandert pas bij een volgende versie.