Cohérence NAP : pourquoi votre nom, adresse et téléphone doivent être identiques partout
NAP signifie Name, Address, Phone : nom, adresse et numéro de téléphone. Lorsqu'ils apparaissent exactement de la même façon sur chaque site, les moteurs de recherche et les assistants IA ont la certitude qu'il s'agit bien de la même entreprise.
Pourquoi c'est important
Un assistant IA compare plusieurs sources. Si votre adresse diffère sur trois sites, il doutera de l'exactitude de l'information et risquera de recommander un concurrent aux données unifiées. Pour vos clients, l'impact est direct : un mauvais numéro de téléphone, c'est une réservation de perdue.
Où vérifier vos données
Vérifiez en priorité :
- Votre site web (pied de page et page de contact)
- Votre fiche d'établissement Google
- Apple Maps et Bing Places
- Facebook et Instagram
- Tripadvisor, TheFork ou annuaires professionnels
- Les annuaires locaux et répertoires professionnels
Les horaires d'ouverture comptent aussi
En plus du NAP, les horaires d'ouverture comportent souvent des erreurs. Magnifi centralise vos horaires avec un planning unique, les met à jour sur Google avec votre accord et vous alerte en cas d'anomalie sur d'autres plateformes, avec des étapes claires pour corriger le tir.
Questions fréquentes
- Une petite différence d'écriture compte-t-elle, comme 'av.' ou 'avenue' ?
- Les moteurs de recherche gèrent assez bien ces abréviations, mais il reste préférable de choisir une écriture unique et fixe. Cela évite tout doute.